1. Reglene definerer de generelle vilkårene og prosedyrene for salg utført av La Makeup Sp. z o.o. i Warszawa gjennom nettbutikken www.no.makeupstore.com (heretter "nettbutikken") og definerer vilkårene og betingelsene for tjenesten, levert av La Makeup Sp. z o.o., lokalisert i Warszawa, gjennom gratis elektroniske tjenester.
§ 1 Definisjoner
1. Virkedager er dagene fra mandag til fredag, unntatt helligdager.
2. Levering - er den faktiske leveringshandlingen:
Til kunden fra selgeren gjennom leverandøren av de produktene som er spesifisert i bestillingen.
3. Leverandør - er en person eller et selskap som samarbeider med selgeren om levering av produktene:
a) Budfirma;
b) DPD Pickup.
4. Passord - er en sekvens av bokstaver, tall eller andre symboler som kunden velger under registreringsprosessen i nettbutikken, og som brukes til å beskytte tilgangen til kundens personlige konto i nettbutikken.
5. Kunde - er en person eller et selskap som tjenestene leveres til i elektronisk form i henhold til lover og forskrifter eller i henhold til salgs- og kjøpsavtalen mellom kunden og selgeren.
6. Forbruker - er en person som inngår en juridisk transaksjon med en entreprenør som ikke er direkte relatert til hans forretnings- eller profesjonelle aktiviteter.
7. Kundekonto - er en egen side for hver enkelt kunde, opprettet av selgeren på vegne av kunden etter at kunden har registrert seg og inngått en avtale om leveringstjeneste i tjenesten Kundekonto.
8. Entreprenør - er en selvstendig næringsdrivende person, juridisk enhet eller organisasjonsenhet som ved lov er tildelt rettslig handleevne, som driver forretnings- eller yrkesvirksomhet på egne vegne og utfører juridiske transaksjoner som er direkte knyttet til forretnings- eller yrkesvirksomheten.
9. Regler - er de viktigste reglene som er nevnt her.
10. Registrering - er den faktiske handlingen som utføres i henhold til de angitte reglene, og som er nødvendig for at kunden skal kunne bruke alle funksjonene i nettbutikken.
11. Selger - La Makeup Sp. z o.o. med hovedkontor i Warszawa (02-672), st. Domanevskaya 37, loc. 17.6, NIP: 5252636585, REGON: 363029583, nevnt i gründerregisteret, vedlikeholdt av distriktsdomstolen i Warszawa, 12. kommersielle avdeling av det nasjonale rettsregisteret under nummeret KRS 0000587427, med en registrert kapital på 26 400 000 PLN; e-post: [email protected], som også er eier av nettbutikken.
12. Butikkens nettsted - er nettsteder der selgeren administrerer nettbutikken sin på domenet www.no.makeupstore.com.
13. Produkter - er varer som presenteres av selgeren via butikkens nettside, og som kan være gjenstand for kjøpsavtalen.
14. Datamedium - er et materiale eller verktøy som gjør det mulig for kunden eller selgeren å lagre sine personopplysninger, og som kan gi tilgang til denne informasjonen i fremtiden i en periode som tilsvarer formålene som denne informasjonen brukes til, og som gjør det mulig å gjenopprette den lagrede informasjonen uten endringer.
15. Salgs- og kjøpsavtale - en avtale som inngås eksternt på de vilkår som er fastsatt i reglene mellom kunden og selgeren.
§ 2 Generelle bestemmelser og bruk av nettbutikken
1. Alle rettigheter til nettbutikken, inkludert opphavsrett, immaterielle rettigheter til butikkens navn, internettdomene, butikkens nettside, samt maler, skjemaer, logoer, som er lagt ut på butikkens nettside (unntatt logoer og bilder som presenteres på butikkens nettside for å presentere produkter, hvis opphavsrett tilhører tredjeparter) tilhører selgeren, og kan brukes på den måten som er spesifisert i samsvar med reglene og selgerens skriftlige samtykke.
2. Selgeren vil gjøre sitt beste for å gjøre bruken av nettbutikken mulig for Internett-brukere som bruker alle populære nettlesere, operativsystemer, typer enheter og typer Internett-tilkobling. Det tekniske minimumskravet for å kunne bruke butikkens nettside er Internet Explorer 11, Chrome 66, FireFox 60, Opera 53 eller Safari 5 eller nyere, med Javascript slått på, aksept av informasjonskapsler og tilgjengelig internettforbindelse (gjennomstrømning ikke mindre enn 256 kbps). Nettstedet er optimalisert for en skjermoppløsning på minst 1024x768 piksler.
3. Selgeren bruker mekanismen "informasjonskapsler", som lagres av selgerens server på harddisken på kundens enhet når de bruker butikkens nettsted. Bruken av informasjonskapsler er rettet mot korrekt drift av butikkens nettsted på kundens sluttapparat. Denne mekanismen ødelegger ikke kundens sluttapparat og endrer ikke konfigurasjonen av kundens sluttapparat eller programvaren som er installert på disse apparatene. Hver enkelt kunde kan deaktivere informasjonskapselmekanismen i nettleseren på sluttapparatet. Selgeren gjør oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan føre til problemer eller forstyrre bruken av butikkens nettsted.
4. For å legge inn en bestilling i nettbutikken via butikkens nettside eller via e-post, og for å bruke tjenestene som er tilgjengelige på butikkens nettsider, må kunden ha en aktiv brukerkonto.
Hvis kunden velger "Levering via DPD Pickup", må kunden også ha et aktivt telefonnummer og en aktiv e-postkonto, noe som er nødvendig for leveringsformål.
5. For å legge inn en bestilling i nettbutikken via telefon må kunden ha et aktivt telefonnummer og en aktiv e-postkonto.
6. Selgeren har ikke lov til å tilby ulovlig innhold, og kunden har ikke lov til å bruke nettbutikken, nettstedet eller gratistjenestene som tilbys av selgeren, hvis det er i strid med lov, anstendighet eller påvirker tredjeparters personlige rettigheter.
7. Selger erklærer at Internett er offentlig og at bruk av elektroniske tjenester kan innebære en risiko for at uvedkommende kan motta og endre Kundens data, og at Kunden derfor bør bruke egnede tekniske tiltak for å minimere nevnte risiko. Kunden bør spesielt bruke antivirusprogrammer og programmer som beskytter identiteten til Internett-brukere. Selgeren ber aldri kunden om å oppgi passordet i noen form.
8. Det er ikke tillatt for kunden å bruke nettbutikkens ressurser og funksjoner til å utføre handlinger som er i strid med selgerens interesser, det vil si reklameaktiviteter for en annen entreprenør eller et annet produkt; plassering av innhold som ikke er relatert til selgerens aktiviteter; publisering av falskt eller villedende innhold.
§ 3 Registrering
1. For å opprette en kundekonto må kunden foreta en gratis registrering.
2. Registrering er ikke nødvendig for å legge inn en bestilling i nettbutikken.
3. For å registrere seg må kunden fylle ut registreringsskjemaet som tilbys av selgeren på butikkens nettside og sende det utfylte registreringsskjemaet elektronisk til selgeren ved å velge den aktuelle funksjonen i registreringsskjemaet. Ved registreringen angir kunden et individuelt passord.
4. Ved utfylling av registreringsskjemaet har kunden mulighet til å lese reglementet og akseptere innholdet ved å markere det aktuelle feltet i skjemaet.
5. Under registreringen kan kunden gi tillatelse til behandling av personopplysninger for markedsføringsformål ved å krysse av i det aktuelle feltet i registreringsskjemaet. I dette tilfellet informerer selgeren tydelig om formålet med innsamlingen av kundens personopplysninger, samt kjente eller mulige mottakere av disse opplysningene.
6. Kundens samtykke til behandling av personopplysninger i markedsføringsøyemed innebærer muligheten til å inngå en avtale med selgeren elektronisk.
Samtykket kan når som helst tilbakekalles ved å sende et tilsvarende brev fra kunden til selgeren. Søknaden kan for eksempel sendes til selgerens adresse via e-post.
7. Etter å ha sendt det utfylte registreringsskjemaet, vil kunden umiddelbart motta en bekreftelse på registreringen fra selgeren til e-postadressen som er angitt i registreringsskjemaet. På dette tidspunktet inngås en avtale om elektronisk levering av tjenesten under kundens konto, og kunden får mulighet til å få tilgang til sin personlige konto og gjøre endringer i dataene som ble oppgitt under registreringen.
§ 4 Ordre
1. Informasjonen som vises på butikkens nettside er ikke et tilbud fra selgeren i henhold til sivilrettslig lovgivning, men er kun et tilbud til kundene om inngåelse av en salgs- og kjøpsavtale.
2. Kunden kan legge inn bestillinger i nettbutikken via butikkens nettside eller via e-post 24/7.
3. Kunden kan legge inn bestillinger i nettbutikken via telefon, åpningstider og dager som er spesifisert på butikkens nettside.
4. Kunden legger inn en bestilling via butikkens nettside ved å velge de produktene som interesserer ham eller henne. Produktet legges til bestillingen ved å velge knappen "KJØP" under produktet som presenteres på butikkens nettside. Etter å ha fullført hele bestillingen og spesifisert leveringsmåte og betalingsmåte i "Handlekurven", legger kunden inn bestillingen ved å sende bestillingsskjemaet til selgeren ved å klikke på knappen "LEGG INN EN BESTILLING" på butikkens nettside. Hver gang før bestillingen sendes til selgeren, blir kunden informert om den totale kostnaden for de valgte produktene og leveransen, samt alle tilleggskostnader som kunden er forpliktet til å betale i henhold til salgs- og kjøpsavtalen.
5. Kunden som bestiller per telefon, bruker telefonnummeret som er oppgitt av selgeren på butikkens nettside. I løpet av en telefonsamtale oppgir kunden til selgeren navnet på produktene fra butikkens nettside, antall produkter han ønsker å bestille, leveringsmåte og -adresse og betalingsmåte. Kunden oppgir også sin e-postadresse eller korrespondanseadresse, som må bekreftes overfor selgeren ved inngåelse av salgs- og kjøpsavtalen mellom kunden og selgeren. I løpet av hver telefonsamtale informerer selgeren kunden om totalprisen på de valgte produktene og totalkostnaden for den valgte leveringsmåten, samt om alle tilleggskostnader som kunden er forpliktet til å betale dersom kjøps- og salgsavtalen inngås.
6. Etter at kjøpsavtalen er inngått per telefon, sender selgeren et datamedium med informasjon om vilkårene for kjøpsavtalen til den e-post- eller korrespondanseadressen som kunden har oppgitt. Bekreftelsen inneholder bl.a. spesifikasjon av produktet som er gjenstand for kjøpsavtalen, pris, leveringskostnader og informasjon om eventuelle andre kostnader som kunden er forpliktet til å betale i henhold til kjøpsavtalen.
7. Kunden som bestiller via e-post, sender bestillingen til den e-postadressen som selgeren har oppgitt på butikkens nettside. I meldingen som sendes til selgeren, angir kunden spesielt: navnet på produktene, fargen og mengden av produktene som presenteres på butikkens nettsted, og kontaktinformasjonen sin.
8. Etter å ha mottatt meldingen spesifisert i §4 pkt. 7, sender selgeren kunden en svarmelding per e-post med registreringsopplysninger, prisen på de valgte produktene og mulig betalings- og leveringsmåte, samt informasjon om alle tilleggsbetalinger som kunden må betale i henhold til kjøpsavtalen. Meldingen inneholder også informasjon til kunden om at inngåelse av kjøpsavtalen per e-post innebærer en forpliktelse til å betale for de bestilte produktene. Basert på informasjonen fra selgeren kan kunden legge inn en bestilling ved å sende en e-post til selgeren med angivelse av valgt betalingsmåte og leveringsmåte.
9. Ved å legge inn en bestilling gir kunden et tilbud om å inngå kjøps- og salgsavtalen for produktene som er gjenstand for bestillingen.
10. Etter at bestillingen er lagt inn, sender selgeren en akseptbekreftelse til den e-postadressen kunden har oppgitt.
11. Etter å ha bekreftet bestillingen sender selgeren informasjon om levering av produktene til den e-postadressen kunden har oppgitt. Informasjonen om aksept er selgerens erklæring om aksept av tilbudet som angitt i § 4 pkt. 9, og når kunden mottar bestillingen, er kjøpsavtalen inngått.
12. Etter inngåelse av kjøps- og salgsavtalen bekrefter selgeren sine betingelser overfor kunden ved å sende dem på et datamedium til kundens e-postadresse eller skriftlig til den adressen kunden har oppgitt ved registrering eller bestilling.
§ 5 Betaling
1. Prisene på butikkens nettsider som er angitt ved siden av produktet, er bruttopriser og inkluderer ikke leveringskostnader og eventuelle andre kostnader som kunden er forpliktet til å betale i henhold til kjøpsavtalen, og som kunden vil bli informert om ved valg av leveringsmåte og bestilling.
2. Kunden kan velge følgende betalingsmåter for de bestilte produktene:
a) bankoverføring via den eksterne betalingsplattformen Adyen, som drives av Adyen N.V., et selskap som er registrert i det nederlandske handelskammeret under nummer 34259528 (i dette tilfellet vil bestillingen bli behandlet etter at selgeren har sendt en bekreftelse på aksept av bestillingen til kunden og etter at selgeren har mottatt informasjon fra PayPro om kundens betaling);
a) bankoverføring til selgerens bankkonto (i dette tilfellet vil bestillingen bli behandlet etter at selgeren har sendt en ordrebekreftelse til kunden om at kostnadene er overført til selgerens bankkonto).
3. Kunden må betale den prisen som er spesifisert i salgs- og kjøpsavtalen innen 3 virkedager hvis forskuddsbetaling er valgt.
4. Dersom kunden ikke betaler innen fristen som er angitt i § 5 pkt. 3, fastsetter selgeren en tilleggsfrist for kundens betaling og informerer kunden om dette på et datamedium. Informasjonen om tilleggsfristen for betaling inneholder også informasjon om utløpsdatoen for denne fristen, da selgeren vil nekte å oppfylle kjøpsavtalen. Dersom Kunden ikke overholder den andre betalingsfristen, sender Selger en erklæring om oppsigelse av Avtalen til Kunden på et datamedium i samsvar med art. 49 i Code Civil. 491 i den sivile loven.
§ 6 Levering
1. Selger leverer på Norges territorium
2. Selger er forpliktet til å levere produktene som er gjenstand for salgs- og kjøpsavtalen, uten mangler.
3. Selger gir informasjon om antall virkedager som kreves for levering og behandling av bestillingen på butikkens nettside.
4. Tidspunktet for levering og behandling av bestillingen som er angitt på butikkens nettside, regnes som virkedager i henhold til § 5, pkt. 2 i forskriften.
5. De bestilte produktene leveres til kunden gjennom leverandøren til adressen som er angitt i bestillingsskjemaet. Hvis DPD Pickup er valgt som leverandør, vil leveringsadressen være adressen til DPD Pickup-punktet som kunden valgte på bestillingstidspunktet.
6. Den dagen produktene sendes til kunden, sender selgeren en forsendelsesbekreftelse til kundens e-postadresse.
7. Kunden er forpliktet til å se nøye på den leverte pakken på en måte som er akseptabel for pakker av denne typen. I tilfelle skade på produktet eller tap av produktet har Kunden rett til å kreve at Leverandørens ansatte fyller ut en protokoll.
8. Selgeren skal, i samsvar med Kundens ønsker, legge ved en kvittering eller faktura med MVA for de leverte produktene til forsendelsen som er gjenstand for levering.
For å motta en MVA-faktura må kunden i forbindelse med bestillingen oppgi at han kjøper produktene som næringsdrivende (skattepliktig). Dette kan gjøres ved å krysse av for dette i bestillingsskjemaet før bestillingen sendes til selgeren.
SPESIELL MERKNAD: Vi beklager å måtte informere om at vi av tekniske årsaker ikke kan behandle bestillinger fra juridiske personer. Vi jobber med å løse problemet og håper å kunne løse det i løpet av kort tid.
9. Som en del av avtalen med kunden kan selgeren sende en invitasjon til å fylle ut et skjema for spørsmål knyttet til service til kundens e-postadresse. Spørsmålene stilles for å undersøke hva kunden mener om samarbeidet. Kunden kan frivillig fylle ut skjemaet.
§ 7 Selgers garanti
1. Selger sørger for at Produktene leveres uten fysiske og juridiske mangler. Selger står ansvarlig for de Produkter som er levert til Kunden dersom Produktet har en fysisk eller juridisk mangel (Garanti).
2. Hvis produktene har mangler, kan kunden:
a) fremsette krav om prisavslag eller heve kjøpsavtalen dersom selgeren ikke umiddelbart og uten ulempe for kunden erstatter det mangelfulle produktet med et mangelfritt produkt eller utbedrer mangelen. Denne begrensningen gjelder ikke dersom Produktet allerede er byttet ut eller endret av Selger, eller dersom Selger ikke har oppfylt sin plikt til å erstatte Produktet med et egnet Produkt eller utbedre mangelen. Kunden kan i stedet for å utbedre mangelen som Selger foreslår, kreve at Produktet erstattes med et Produkt som ikke har mangler, eller i stedet for å erstatte Produktet, kreve at mangelen utbedres, med mindre det er umulig å bringe Produktet i samsvar med Avtalen på den måten Kunden ønsker, eller krever for høye kostnader sammenlignet med den metoden Selger foreslår. Ved vurderingen av merkostnaden skal det tas hensyn til prisen for et mangelfritt produkt, typen og omfanget av den konstaterte mangelen og ulempene kunden ellers ville blitt utsatt for.
b) kreve at det mangelfulle Produktet byttes ut med et mangelfritt Produkt eller at mangelen utbedres. Selger er forpliktet til å erstatte det mangelfulle produktet med et mangelfritt produkt eller utbedre mangelen innen rimelig tid uten at dette medfører ulemper for kunden. Selger kan nekte å etterkomme Kundens krav dersom det er umulig å bringe det mangelfulle Produktet i samsvar med Salgs- og kjøpsavtalen på den måten Selger velger.
Salgs- og kjøpsavtalen på den måten som Kjøperen har valgt, eller hvis det kreves uforholdsmessig store kostnader sammenlignet med den andre mulige måten å oppfylle Salgs- og kjøpsavtalen på. Selger må bære kostnadene for reparasjon eller utskifting.
3. Kunden som er berettiget til garantien, er forpliktet til å levere det defekte produktet til selgerens adresse. Dersom kunden er en forbruker, betaler selgeren fraktkostnadene.
4. Selger pådrar seg ansvar i henhold til garantien dersom en fysisk mangel oppdages innen to år fra datoen for levering av produktene til kunden. Kravet om utbedring av mangelen eller erstatning av Produktet med et mangelfritt Produkt foreldes etter ett år, men denne perioden kan ikke utløpe før utløpet av perioden angitt i første setning. I løpet av denne perioden kan kunden heve kjøpsavtalen eller sende inn en søknad om prisavslag.
Enighet eller sende inn en søknad om prisavslag på grunn av mangelen ved Produktet. Hvis kunden har bedt om å få produktet byttet ut med et mangelfritt produkt eller å få mangelen utbedret, begynner fristen for å heve kjøpsavtalen eller søke om prisavslag å løpe fra det tidspunktet selgeren ikke overholder fristen for å bytte ut produktet eller utbedre mangelen.
5. Eventuelle klager knyttet til produktene eller oppfyllelsen av kjøpsavtalen kan kunden sende skriftlig til selgerens adresse.
6. Selgeren skal innen 14 dager fra datoen for forespørselen som inneholder kravet, svare på kravet på produktene eller kravet knyttet til oppfyllelse av kjøpsavtalen som kunden har sendt inn.
7. Kunden kan sende inn en reklamasjon til selgeren ved hjelp av gratis tjenester som tilbys av selgeren i elektronisk form. Reklamasjonen kan sendes elektronisk til adressen [email protected]. I reklamasjonen må Kunden beskrive problemet. Selger vil umiddelbart, og senest innen 14 dager, vurdere reklamasjonen og gi Kunden et svar.
8. Selger fraskriver seg ansvaret for garantien i forhold til entreprenørene.
§ 8 Produsentens/distributørens garanti
1. Produkter som selges av selgeren, kan være dekket av garantien fra produsenten av produktene eller distributøren.
2. Når det gjelder produkter som er dekket av en slik garanti, vises informasjon om tilgjengeligheten og innholdet i garantien hver gang på butikkens nettside.
§ 9 Salgs- og kjøpsavtalens opphør
1. Kunden, som er en forbruker som har inngått en kjøpsavtale, kan kansellere denne innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Fristen for å kansellere kjøpsavtalen begynner å løpe fra det øyeblikket forbrukeren eller en tredjepart som forbrukeren har valgt, og som ikke er leverandøren, tar produktene i sin besittelse, og hvis avtalen omfatter flere produkter som selges separat, i grupper eller deler, fra det øyeblikket forbrukeren eller en tredjepart tar det siste produktet, den siste gruppen eller den siste delen i sin besittelse. Forbrukeren kan gå fra kjøpsavtalen ved å sende et angrerettbrev til selgeren. Dette brevet kan for eksempel sendes skriftlig til selgerens adresse via e-post. Avbestillingssøknaden kan sendes i et skjema som selgeren har lagt ut på butikkens nettside på følgende adresse: Avslagsskjema. For å overholde fristen er det nok å sende søknaden før den utløper.
3. Dersom kjøps- og salgsavtalen sies opp, anses den som ugyldig.
4. Hvis forbrukeren har sendt inn en søknad om heving av kjøpsavtalen før selgeren har akseptert tilbudet, blir tilbudet ugyldig.
5. Selgeren er forpliktet til umiddelbart, men senest innen 14 dager fra datoen for mottak av forbrukerens søknad om heving av kjøpsavtalen, å tilbakebetale alle betalinger fra forbrukeren, inkludert kostnadene for levering av produktene til forbrukeren. Selgeren kan holde tilbake refusjon av betalinger mottatt fra forbrukeren til produktet er returnert eller til forbrukeren fremlegger bevis på at produktet er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.
6. Hvis forbrukeren som benytter seg av angreretten har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste vanlige leveringsmåten som selgeren tilbyr, er selgeren ikke forpliktet til å refundere merkostnadene som forbrukeren har pådratt seg.
7. Forbrukeren er forpliktet til umiddelbart å returnere produktene til selgeren, men senest innen 14 dager fra datoen da han kansellerte salgs- og kjøpsavtalen. For å overholde fristen er det nok å returnere produktene til selgeren tidlig.
8. Ved avslag bærer kunden, som er forbruker, kun de direkte kostnadene ved å returnere produktene.
9. Hvis produktet på grunn av sin art ikke kan returneres per post, må selgeren informere forbrukeren om returkostnadene for produktet på butikkens nettside.
10. Forbrukeren er ansvarlig for produktets verdiforringelse som følge av at det brukes på en uhensiktsmessig måte, tatt i betraktning produktets egenskaper og funksjon.
11. Selgeren skal tilbakebetale beløpet med samme betalingsmåte som forbrukeren har brukt, med mindre forbrukeren selv har avtalt en annen returmåte som ikke medfører noen kostnader for ham.
12. Retten til å kansellere kjøpsavtalen gjelder ikke for kunder som er forbrukere av produkter som leveres i forseglet emballasje, og som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke kan returneres etter at emballasjen er åpnet, dersom emballasjen ble åpnet etter levering.
§ 10 Gratistjenester
1. Selgeren tilbyr Kundene gratis elektroniske tjenester:
a) Kontaktskjema;
b) Nyhetsbrev;
c) Kundekonto;
d) Produktomtaler;
2. Tjenestene spesifisert i §10 pkt. 1 tilbys 24/7.
3. Selger har rett til å velge og endre type, form, tidspunkt og metode for å gi tilgang til de nevnte tjenestene, og vil informere Kundene om dette i samsvar med endringene i Reglene.
4. Tjenesten "Kontaktskjema" brukes til å sende en melding til selgeren via skjemaet som er tilgjengelig på butikkens nettside.
5. Avbestilling av det gratis tilbakemeldingsskjemaet er mulig når som helst og betyr å slutte å sende forespørsler til selgeren.
6. Tjenesten "Nyhetsbrev" kan brukes av alle kunder som fyller ut sin e-postadresse ved hjelp av registreringsskjemaet som selgeren har lagt ut på butikkens nettside. Etter å ha sendt inn det utfylte registreringsskjemaet, vil kunden umiddelbart motta en aktiveringslenke via e-post til e-postadressen som er oppgitt i registreringsskjemaet for å bekrefte abonnementet på nyhetsbrevene. Etter å ha aktivert lenken, inngår kunden en avtale om å motta nyhetsbrevtjenesten i elektronisk form. Kunden kan i tillegg krysse av i den aktuelle boksen i registreringsskjemaet under registreringsprosessen for å abonnere.
7. Tjenesten "Nyhetsbrev" har som formål å sende e-postmeldinger fra selgeren til kundens e-postadresse med informasjon om nye produkter eller tjenester i selgerens tilbud. E-postene sendes av selgeren til alle kunder som abonnerer.
8. Hvert brev, som er adressert til bestemte kunder, inneholder blant annet: informasjon om avsenderen, et utfylt "emne"-felt som definerer innholdet i brevet og informasjon om muligheten til å avbestille den gratis nyhetsbrevtjenesten.
9. Kunden kan når som helst avslutte abonnementet på brevene ved å melde seg av via lenken i hver e-post som sendes som en del av brevet, eller ved å deaktivere det tilsvarende feltet i kundekontoen.
10. Tjenesten "Kundekonto" er tilgjengelig etter registrering i henhold til vilkårene som er beskrevet i reglene, og innebærer at kunden får tilgang til en egen side på butikkens nettsted, der kunden kan endre opplysningene han/hun oppga under registreringen, samt følge status for bestillinger og ordrehistorikk som allerede er gjennomført.
11. En registrert kunde kan sende en forespørsel til selgeren om å slette kundens konto, men hvis selgeren ber om å slette kundens konto, kan den slettes innen 14 dager fra datoen for forespørselen.
12. Tjenesten "Produktomtaler" gjør det mulig for selgeren og kunder med en kundekonto å publisere individuelle subjektive meninger fra kundene på butikkens nettside, spesielt om produktene.
13. Avbestilling av tjenesten "Produktomtaler" er mulig når som helst og betyr at kunden slutter å legge ut innhold på butikkens nettsted.
14. Selgeren har rett til å blokkere tilgangen til kundens konto og gratistjenester hvis kunden opptrer på en upassende måte overfor selgeren eller andre kunder, hvis kunden bryter loven eller bestemmelsene i reglene, samt når blokkering av tilgangen til kundens konto og gratistjenester er berettiget av sikkerhetsgrunner - spesielt: brudd på sikkerheten til butikkens nettsted eller andre hackinghandlinger. Blokkering av tilgang til kundens konto og gratistjenester av ovennevnte grunner varer i den perioden som er nødvendig for å løse problemet som ligger til grunn for blokkering av tilgang til kundens konto og gratistjenester. Selgeren varsler kunden om sperring av tilgang til kundens konto og gratistjenester elektronisk til den adressen kunden har oppgitt i registreringsskjemaet.
§ 11 Selgers ansvar i forbindelse med publisering av innhold
1. Innholdet som legges ut på butikkens nettside er frivillig og tilgjengelig takket være selgeren. Det publiserte innholdet uttrykker ikke selgerens personlige synspunkter og skal ikke sidestilles med hans aktiviteter. Selger er ikke en innholdsleverandør, men kun en person som stiller tilstrekkelige ressurser til rådighet for dette formålet.
2. Selger erklærer at:
a) han har rett til å bruke opphavsrett, industrielle eiendomsrettigheter og/eller beslektede rettigheter til gjenstander av industrielle eiendomsrettigheter (for eksempel varemerker) og/eller gjenstander av beslektede rettigheter som utgjør innholdet;
b) plasseringen og delingen av tjenestene som er spesifisert i §10 i reglene, personopplysninger, bilder og informasjon om tredjeparter er lovlig, frivillig og med samtykke fra personene de gjelder;
c) han samtykker i å gi andre Kunder og Selgere tilgang til det publiserte innholdet, og gir også rett til å bruke det gratis i samsvar med bestemmelsene i disse Reglene;
d) gir samtykke til alle forberedelser i henhold til lov om opphavsrett og beslektede rettigheter.
3. Selgeren har ikke rett til å:
a) å legge ut, som en del av bruken av tjenestene som er spesifisert i §10 i reglene, personopplysninger om tredjeparter og distribusjon av bilder av tredjeparter uten samtykke eller samtykke fra en tredjepart som kreves i henhold til loven;
b) legge ut reklame som en del av bruken av tjenestene som er spesifisert i §10 i reglene.
4. Selgeren er ansvarlig for innholdet som legges ut av Kundene, forutsatt at han mottar varsel i samsvar med §12 i Reglene.
5. Kunder har ikke lov til å publisere innhold som, spesielt, kan:
a) publiseres med onde hensikter, for eksempel med den hensikt å krenke tredjeparters personlige rettigheter;
b) krenker tredjeparts rettigheter, herunder rettigheter knyttet til beskyttelse av opphavsrett og beslektede rettigheter, beskyttelse av industrielle rettigheter, forretningshemmeligheter eller knyttet til konfidensialitetsforpliktelser;
c) være støtende eller utgjøre en trussel mot andre mennesker, inneholde språk som bryter med god folkeskikk (for eksempel bruk av banning eller uttrykk som vanligvis anses som støtende);
d) strider mot selgerens interesser;
e) på annen måte bryter med bestemmelsene i reglene, atferdsregler, gjeldende lov, sosiale eller moralske normer.
6. Hvis varsel mottas i samsvar med §12 i reglene, har selgeren rett til å endre eller fjerne innholdet som er lagt ut av kunden som en del av deres bruk av tjenestene som er spesifisert i §10 i reglene, spesielt med hensyn til innhold som, basert på rapporter fra tredjeparter eller relevante myndigheter, har blitt fastslått at de kan utgjøre et brudd på disse reglene eller gjeldende lov. Selgeren har ikke permanent kontroll over det publiserte innholdet.
7. Selgeren samtykker i at kunden kan bruke innholdet som er lagt ut av ham på butikkens nettsted gratis.
§ 12 Rapportering av trusler eller brudd på rettigheter
1. Hvis kunden eller en annen fysisk eller juridisk person mener at innholdet som er publisert på butikkens nettside krenker deres rettigheter, personlige rettigheter, anstendighet, følelser, moral, overbevisning, prinsipper for rettferdig konkurranse, kunnskap, hemmeligheter beskyttet av loven eller på grunnlag av en forpliktelse, kan varsle selgeren om en potensiell krenkelse.
2. Selger, som er varslet om en mulig overtredelse, fjerner umiddelbart innholdet som forårsaket overtredelsen fra butikkens nettsted.
§ 13 Beskyttelse av personopplysninger
1. Reglene for beskyttelse av personopplysninger finner du i personvernerklæringen.
§ 14 Oppsigelse av avtalen (gjelder ikke kjøpsavtalen)
1. Både kunden og selgeren kan når som helst og uten å oppgi noen grunn si opp avtalen om levering av elektroniske tjenester, idet det tas hensyn til de rettighetene den andre parten har ervervet før oppsigelsen av ovennevnte salgs- og kjøpsavtale og vilkårene beskrevet nedenfor.
2. Kunden, som har registrert seg, sier opp kjøps- og salgsavtalen om levering av elektroniske tjenester ved å sende en passende viljeserklæring til selgeren ved hjelp av fjernkommunikasjonsmidler som gjør det mulig for selgeren å lese kundens brev.
3. Selger sier opp kjøps- og salgsavtalen om levering av elektroniske tjenester ved å sende kunden et tilsvarende brev til den e-postadressen kunden har oppgitt under registreringsprosessen.
§ 15 Avsluttende konklusjoner
1. Selger er ansvarlig for manglende eller uriktig oppfyllelse av kjøpsavtalen, men dersom kjøpsavtalen er inngått med kunder som er næringsdrivende, er selger kun ansvarlig for forsettlig skade og i den utstrekning kunden som er næringsdrivende faktisk har lidt tap.
2. Innholdet i disse reglene kan når som helst skrives ut, lagres på et medium eller lastes ned fra butikkens nettside.
3. I tilfelle en tvist i henhold til den inngåtte kjøps- og salgsavtalen, vil partene forsøke å løse tvisten på en god måte. Det er polsk lov som gjelder for løsning av eventuelle tvister.
4. Hver kunde kan benytte seg av utenrettslige alternativer for å løse klager og få erstatning. I denne forbindelse kan kunden benytte seg av mekling. Lister over faste meklere og aktive meklingssentre leveres av presidentene i de respektive tingrettene. Kunden, som er en forbruker, kan også benytte seg av utenrettslige klagemuligheter ved å sende inn en klage via EU ODRs internettplattform som er tilgjengelig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Selger forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse reglene. Alle bestillinger som er akseptert av selgeren for utførelse før datoen for ikrafttredelse av de nye reglene, gjennomføres på grunnlag av reglene som er gyldige på den datoen kunden legger inn bestillingen. Endringen av reglene trer i kraft innen 7 dager fra datoen for publisering på butikkens nettside. Selgeren informerer kunden om endringen i reglene 7 dager før de nye reglene trer i kraft ved hjelp av en e-post som inneholder en lenke til teksten i de endrede reglene. Hvis kunden ikke godtar de nye reglene, er han forpliktet til å varsle selgeren om dette, noe som fører til oppsigelse av kjøpsavtalen i samsvar med bestemmelsene i § 14 i reglene.
6. Reglene trer i kraft 01.10.2023.