Micellær sminkefjerner lotion RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Jeg bestilte dette produktet og mottok et produkt produsert i februar 2020! Gutten min, for en overraskelse! Produktet hadde ligget på lageret i nesten 2,5 år, og de prøvde å gi det til meg! Produktet ser helt annerledes ut, med en gammel emballasjedesign, selv om bildet viste den nye versjonen og jeg betalte for den nye versjonen! Jeg kunne ikke engang forestille meg at de ville prøve å gi meg et utdatert produkt! Når jeg ringte kundeservice, sa de at de ikke kan erstatte/returnere produktet fordi emballasjen ikke er lufttett (den skrur seg bare av)! Så med andre ord gjelder ikke loven om 14 dagers returrett for sminke! Å si at jeg er sjokkert er en underdrivelse! Jeg vil kontakte forbrukervern-tjenesten og kaste bort tiden min fordi dette ikke burde skje! Du kjøper en ting, men ender opp med en katt i sekken, og du kan ikke engang returnere den! Og hvor er garantien for at ingen har rørt produktet og at vilkårene (12 måneder etter åpning) ikke er brutt?

Sammensetningen er svært kjemisk og irriterer øynene. Jeg trodde at produksjonen i Østerrike skulle løse alt, men nei...